Klachtenprocedure Lactatiekundige zorg
Uiteraard doe ik mijn uiterste best om er voor te zorgen dat je tevreden bent over mijn lactatiekundige dienstverlening.
Mochten er ondanks mijn inspanningen toch klachten ontstaan neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op. Je mag mij altijd bellen om een klacht te bespreken; 06-26028506. Het is aan te raden dit ook schriftelijk te doen al dan niet via de mail van Borstvoeding Waterland. Wij kunnen dan samen bespreken wat de klacht inhoudt, of de klacht gegrond is en natuurlijk wat we er mee kunnen doen.
Ontevreden over afhandeling van uw klacht?
Als lactatiekundige IBCLC ben ik aangesloten bij de beroepsvereniging Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen. De mogelijkheden om een klacht in te dienen zijn hier te lezen.
Marjan Mühren Lactatiekundige IBCLC
Lid van de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen | NVL 61712 | IBCLC L-42996
